什么是 JetBrains Partner Portal？
JetBrains Partner Portal 可以帮助您精简购买流程并简化与客户的互动。 您可以使用 JetBrains Partner Portal 登录客户的 JetBrains Account 并管理他们的许可证。
要查看使用 Partner Portal 所需的权限，请点击此处。
使用 Partner Portal
登录 Partner Portal 后，您可以通过几种不同的方式找到客户并创建报价。 您可以通过以下信息搜索客户：
- 客户 ID
- 客户电子邮件地址
- 订阅包编号
- 报价参考编号
- ID
通过客户 ID 搜索
您只需在搜索栏中输入客户 ID（帐号）即可搜索客户。
输入客户 ID 后，将出现一个弹出窗口，提示您提供与帐户关联的电子邮件地址以访问该帐户。
通过电子邮件地址搜索
您可以通过在搜索栏中输入帐户联系人的电子邮件地址来搜索客户帐户。
输入电子邮件地址后，将出现一个弹出窗口，显示与此电子邮件地址关联的所有帐户的列表。 然后，您只需选择您要查找的帐户，或者根据客户的需求创建一个新帐户。
通过订阅包编号搜索
您可以通过在搜索栏中输入订阅包编号来搜索客户帐户。
进行此操作后，系统将要求您提供与客户帐户关联的电子邮件地址以访问该帐户。
通过报价参考编号搜索
如果客户从 JetBrains 销售部门收到了有效的直接报价，他们可以向您提供报价编号，然后您可以在 Partner Portal 中将其转换为经销商报价。
您可以通过在搜索栏中输入报价编号，然后在显示的弹出窗口中输入报价的被许可人详细联系信息来调出经销商报价。
购买新订阅
登录 Partner Portal 后，您可以使用页面左侧的产品列表添加新订阅。 您只需点击要添加的产品，输入新订阅的数量并指定其持续时间（一年或两年有效订阅），然后点击 Add to cart（添加到购物车）。
续订订阅和许可证
要续订订阅或许可证，像平常一样使用客户信息和电子邮件地址进入 Partner Portal。 点击 Updates & Renewals（更新和续订）选项卡，然后使用 Search licenses（搜索许可证）按钮。
可以通过五种方式搜索订阅和许可证。 您可以通过以下信息进行搜索：
- 许可证密钥或许可证 ID
- 受邀用户的电子邮件地址（例如 user@company.com）
- 云服务域（如 Space、YouTrack InCloud）
- 订单参考编号或 PO 编号
- 订阅包参考编号
通过许可证 ID 或许可证密钥续订
在 Updates & Renewals（更新和续订）选项卡中点击 Search licenses（搜索许可证）后会出现弹出窗口，您可以在其中输入要续订的许可证 ID。 点击 Search（搜索）后，系统将提示您选择要续订的产品（或对 All Products Pack 降级）。 这些产品将被添加到购物车中。
通过 PO 续订
点击 Search licenses（搜索许可证）后，输入客户的 PO 编号，然后点击 Search（搜索）。 然后，您只需选择产品并选择是续订还是降级（如果是 All Products Pack）。 如果唯一可用的选项是从单一产品升级到 All Products Pack，则意味着该产品当前仍处于有效状态。
点击产品名称会将其添加到购物车中，以便您购买或接收报价。
通过订单编号续订
您还可以选择使用以前的 JetBrains 订单编号续订订阅和许可证。
在 Updates & Renewals（更新和续订）选项卡中点击 Search licenses（搜索许可证）后，只需输入 JetBrains 订单编号，然后点击 Search（搜索）即可调出相应的订阅和许可证。
通过订阅包续订
最后，您可以使用订阅包编号来搜索和续订订阅。
在 Updates & Renewals（更新和续订）选项卡中点击 Search Licenses（搜索许可证）后，只需输入订阅包编号，然后点击 Search（搜索）。 将出现一个弹出窗口，显示该订阅包中包含的所有订阅。
通过受邀用户电子邮件续订
如果您没有许可证 ID、订阅包编号、PO 编号或订单编号，您仍然可以选择使用分配给该订阅的最终用户电子邮件地址进行搜索。 使用电子邮件地址进行搜索将调出该电子邮件地址分配到的所有订阅。 此操作的步骤与通过分配的用户电子邮件地址进行搜索的步骤相同。
像平常一样输入客户信息，在 Updates & Renewals（更新和续订）选项卡中点击 Search Licenses（搜索许可证），输入最终用户电子邮件地址，然后点击 Search（搜索）。 出现的弹出框将列出与该最终用户关联的所有订阅。
统一新订阅的续订日期
您可以选择在 Partner Portal 中统一订阅的续订日期。
新订阅的续订日期可被统一至任意日期，甚至是一年内的日期。 但如果订阅的续订日期被统一至一年内的日期，客户将不会获得永久回退权。 这意味着订阅过期后，除非进行续订，否则客户将彻底无法使用。
要统一新订阅的续订日期，请输入客户信息以拉取客户帐户，然后从屏幕左侧的产品目录中选择要添加到统一订阅日期的产品。 然后，您可以选择是在一年后还是两年后续订，还可以指定您想要的许可证数量。 然后，您只需点击 Add to cart（添加到购物车）。
将订阅添加到购物车后，点击 Set Custom（设置自定义）以更改日期。 您将看到一个下拉日历框，您可以在其中设置统一续订日期。
统一续订日期
订阅续订日期可被统一至任意日期，甚至是一年内的日期。
像平常一样使用 Updates & Renewals（更新和续订）选项卡中的 Search Licenses（搜索许可证）选项输入客户信息并添加续订信息。
将订阅添加到购物车后，点击蓝色的结束日期。 将打开日历下拉框，您可以选择新的结束日期。
如果选择了错误的日期，请点击 Set Default（设为默认值）恢复原始结束日期，然后重复该过程。
查找报价
以前的经销商报价可以在 Partner Portal 顶部栏的 Quote（报价）中部分找到，该部分在 Product Catalog（产品目录）选项卡旁边。 您可以调整页面顶部的日期来指定要搜索的时间段，并且可以通过以下信息进行搜索：
- 报价编号
- 客户名称
- 客户电子邮件地址
通过报价编号查找报价
点击 Partner Portal 中 Product Catalog（产品目录）旁边顶部栏上的 Quotes（报价）后，只需输入上一个报价的报价编号即可找到该报价。 拉取报价后，您可以获取报价副本、打印报价或取消报价。
通过客户名称查找报价
您可以使用客户的名称来搜索他们之前的订单。 登录 Partner Portal，点击页面顶部栏上的 Quotes（报价）按钮。 然后，只需输入客户的名称即可调出他们之前的报价。
搜索订单
您可以在 Partner Portal 中调出旧订单，以重新发送许可证、续订订单或重新创建（复制和编辑）报价。 例如，您可能想要搜索某个客户的订单，以便可以将订阅重新发送给最终用户，或者只是保留记录的信息。
您可以在 Partner Portal 顶部栏的 Orders（订单）部分中找到订单，该部分位于 Quotes（报价）和 Customers（客户）之间。 您可以使用以下信息搜索订单：
- 订单编号
- PO 编号
- 客户名称
- 客户电子邮件地址
通过订单编号搜索订单
点击 Partner Portal 顶部栏上的 Orders（订单）后，在搜索栏中输入 JetBrains 订单编号以调出订单。 然后，您可以点击订单以获取更多信息，选择 Resend licenses（重新发送许可证）可将许可证信息发送给最终用户，或点击 Renew>（续订）返回 Product Catalog（产品目录）页面并为这些许可证创建续订报价。
通过 PO 编号搜索订单
您可以使用订单的 PO 编号搜索您之前购买的订单。
点击 Partner Portal 顶部栏上的 Orders（订单）并根据需要更改搜索日期范围后，只需输入 PO 编号即可查找订单。
通过客户名称搜索订单
通过客户名称搜索订单时，您不必在第一页输入客户信息。 您可以直接在 Orders（订单）部分中搜索。
点击 Partner Portal 顶部栏上的 Orders（订单）后，只需在搜索框中输入客户的名称即可调出他们之前的所有订单。
通过客户电子邮件地址搜索订单
您可以使用客户交付电子邮件地址在 Partner Portal 的 Orders（订单）部分中进行搜索。
点击 Partner Portal 顶部栏上的 Orders（订单）后，输入客户电子邮件地址可以查找该最终用户下达的订单。
托管帐户
如果客户已将您列为其帐户的管理员（授予您查看和管理该帐户的完全访问权限），则此帐户将显示在 Customers（客户）选项卡下的列表中，该选项卡位于 Partner Portal 的顶部栏中。
您将能够在那里看到您帮助管理的所有帐户，并且您可以从该页面直接进入客户的帐户或调出客户的授权报告，其中包含客户的所有许可证和订阅。
查找发票
您可以通过点击屏幕顶部的 Invoices（发票）选项卡在 Partner Portal 中查看发票。
如果 Invoices（发票）选项卡显示带感叹号的红色三角形，则表示有已过期的未付款发票。 如果有未付款发票，整个选项将以粉色突出显示，并标记为过期。
在 Invoice（发票）选项卡中，您可以通过发票编号、客户名称或客户电子邮件地址进行搜索。
如果发票已经支付，则会显示多个条目：
- 发票编号。
- 付款日期。
- 付款类型：Online、Credit Note 或 Postpaid。
- 发票状态：Paid、Applied 或 Not paid。
- 应付金额。
- 订单编号和 PO 编号（如果存在）。
- 客户的电子邮件地址、ID 号码和名称。
- 订购的产品和数量，以及关于是新订阅还是续订的详细信息。
- 用于打印发票或接收可下载 PDF 发票副本的选项。
添加付款方式
Partner Portal 可以存储两种不由 JetBrains 存储的付款方式：信用卡和 PayPal。
JetBrains 不存储信用卡信息。 付款信息存储在 Ayden 安全库中，并且可以随时移除。
您也可以使用 PayPal。 选择此选项后，您将被重定向至 PayPal 网站，您将在那里获得设置此付款方式的说明。
接收报价和付款选项
将订阅添加到购物车后，您可以通过两种方式继续。 您可以转到 Payment（付款）界面使用信用卡立即付款，也可以选择 Get Quote（获取报价）以接收可用作 PO 的报价。
Details（详细信息）选项卡
您可以点击 Details（详细信息）选项卡，了解有关购物车中订阅的更多信息。
此选项卡为您提供了自定义订阅的选项。 您可以选择所需的团队和订阅包类型，选项卡中将显示有关这两个类别的信息。
此选项卡中还提供了 Get Quote（获取报价）和 Checkout（结账）选项。
获取报价
选择 Get Quote（获取报价）将带您进入结账页面，该页面上已经填写了报价信息。 您可以在此处输入其他信息，例如经销商的帐单邮寄地址和有关最终用户的更多信息。 您也可以选择在单独的电子邮件中接收报价。
需要描述的新选项。
请说明
我们对延迟深表歉意 - 描述与“按订阅包编号搜索”中的描述相同，只是订阅包需要替换为许可证 ID